Соціальний менеджмент як інструмент запобігання міжвіковим конфліктам у проєктному середовищі

Abstract

У статті досліджено роль соціального менеджменту в запобіганні та врегулюванні міжвікових конфліктів у проєктному середовищі. В умовах зростаючої вікової різноманітності трудових колективів спостерігаються розбіжності у цінностях, стилях комунікації та професійних пріоритетах представників різних поколінь, що зумовлює підвищений ризик напруги та конфліктів. Обгрунтовано доцільність використання інструментів соціального менеджменту, зокрема менторства, інклюзивної політики, розвитку емоційного інтелекту, корпоративної культури і внутрішніх комунікацій для формування довіри, взаєморозуміння та ефективної взаємодії.