Оцінка та шляхи підвищення якості обслуговування у закладах охорони здоровʼя

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню питання оцінки та шляхам підвищення якості обслуговування у закладах охорони здоров’я, що є ключовим у забезпеченні ефективного управління медичними закладами в умовах динамічного реформування системи охорони здоров’я в Україні, загострених війною та економічною нестабільністю. Актуальність теми обумовлена необхідністю в сучасному менеджменті закладів охорони здоров’я, що потребує комплексного підходу не лише у стратегічному плануванні, кадровій політиці, фінансовому аналізі тощо, але й у маркетинговій діяльності та цифровізації процесів.