Аннотации:
Видання підготовлено на основі вивчення досвіду роботи бібліотек щодо впровадження в практику роботи різних форм і методів роботи з користувачами. Також узагальнена інформація з професійної періодики, бібліотечних сайтів, інших ресурсів Інтернету.