Управління інформуванням та взаємодія з жителями територіальних громад в умовах воєнного стану: цифрові виклики та інституційні рішення

Abstract

На основі дослідження програми Polaris (2026) проаналізовано трансформацію муніципальної комунікації в умовах воєнного стану. Виявлено домінування цифрових каналів, гібридизацію комунікаційної моделі та системні барʼєри взаємодії з органами місцевого самоврядування (ОМС) та жителями територіальних громад. Обґрунтовано рекомендації щодо інституціоналізації комунікаційної функції ОМС та приведення Статутів територіальних громад (Статут) у відповідність до чинного законодавства. Ключові слова: органи місцевого самоврядування, інформування, взаємодія з жителями, участь громадян, воєнний стан, інституційна стійкість, кадрове забезпечення, цифровізація, цифрова грамотність, народовладдя.