Роль маркетингового консалтингу в системі бізнес-консалтингових послуг

Abstract

У статті розкрито сутність та зміст маркетингового консалтингу як окремого виду професійної діяльності, що відіграє важливу роль у забезпеченні стратегічного розвитку підприємств в умовах конкурентного ринкового середовища. Авторами визначено поняття "маркетинговий консалтинг", охарактеризовано його ключові напрями: аналіз ринку, позиціонування бренду, розробка маркетингових стратегій, управління комунікаціями, впровадження digital-інструментів, CRM-систем та механізмів формування лояльності клієнтів. Особливу увагу приділено відмінностям маркетингового консалтингу від загального бізнес-консалтингу. Обгрунтовано актуальність застосування консалтингових послуг у сфері охорони здоров'я, де зростає потреба в професійному маркетинговому супроводі для підвищення ефективності діяльності медичних закладів. У статті також окреслено перспективи подальших наукових досліджень у напрямі вдосконалення інструментарію маркетингового консалтингу з урахуванням галузевої специфіки та цифрових трансформацій.